POLÍTICAS APLICABLES EN EL USO DE LA PLATAFORMA PARA DONATIVOS

Este sitio web, es propiedad de Grupo Amigos de Niños Afectados de Cáncer I.A.P. (“GANAC”).

GANAC es una institución que tiene más de 20 años apoyan a niños y jóvenes con cáncer. Es por ello, que ponemos a tu disposición esta opción, la cual fue creada con la finalidad de que puedas realizar donaciones mensuales para nuestra institución, y con ello, beneficiar a niños y jóvenes afectados de cáncer.

Donador, puede ser toda persona mayor de 18 años, sin importar su nacionalidad; para ello, es importante que cuentes con una tarjeta, ya sea de débito o de crédito de tu propiedad, es decir que seas el titular de la cuenta bancaria y/o la tarjeta, para poder hacer efectivas los cargos de las donaciones mensuales que realices.

Obligaciones del Donador:

Al donar en este portal, los Donadores comprenden, aceptan y garantizan que cada uno de sus donativos procesados en el portal:

Se entiende por donativos y/o donativo, la entrega voluntaria de dinero que hace una persona física o moral con el objetivo de beneficiar los proyectos de GANAC, en el portal.

Mediante el acceso a esta página, se permite al Donador elegir el monto a donar desde los $100.00 pesos mexicanos, así como también el plazo que permanecerá siendo un Donador (Ángel de esperanza); por otra parte, hay un apartado donde el donador puede dejar un mensaje motivacional para todos nuestros beneficiarios.

Los datos bancarios utilizados para procesar sus donativos son correctos y veraces. Por lo que cada Donador es responsable de la información bancaria utilizada para procesar sus donativos.

Montos y cargos de los Donativos:

Se maneja la opción en el menú principal donde el Donador elije absorber la comisión que el banco solicita por el uso de dicha plataforma, de esta manera puede decidir si hace su aportación cubriendo la comisión o solamente su donativo. El Donante podrá hacer una donación SOLAMENTE desde los $100.00, $500.00 y $1,000.00 pesos mexicanos. ES IMPORTANTE ACLARAR QUE SOLO ESTAS CANTIDADES DE DONACIONES ESTARÁN DISPONIBLES, así como también puede elegir el plazo ya sea una sola exhibición o de forma automatizada con cargo a su tarjeta de forma mensual.

Procesos de facturación:

El Donante que requiera recibo deducible será necesario enviar un correo electrónico a la cuenta contacto@ganac.org.mx, anexando su constancia de situación fiscal, con el asunto “SOY ANGEL DE ESPERANZA Y SOLICITO RECIBO DEDUCIBLE”; es importante aclarar que es el único método para solicitar la facturación.

Reembolso y/o Cancelación de Donativos:

Los donadores comprenden y aceptan que todos los donativos procesados en el portal son finales, por lo que los donadores renuncian a su derecho de reclamar su reembolso. GANAC, no tramita ni ejecuta reembolsos o devoluciones por los montos donados a través del portal. Si desea el rembolso, deberá reportarlo a su banco y solicitar la devolución como cargo no reconocido.

No obstante, lo anterior, en caso de dudas o reclamaciones sobre los donativos hechos en el portal, o bien, para cancelaciones, es importante comunicarse al número telefónico 6677139116, proporcionar su nombre completo y de esta manera se procederá a la cancelación de su donativo, en un período no mayor a 72 horas.

En caso de detección de fraude por parte del donante, clonación de tarjetas, robo o extravío. Deberá notificar mediante un correo electrónico a contacto@ganac.org.mx de que es un pago no reconocido, misma situación que deberá reportar a su banco, y solicitar la devolución como cargo no reconocido.

Cumplimiento de obligaciones legales:

Los donadores comprenden, aceptan y se obligan a que en caso de que así lo requiera GANAC, por disposición legal, los donadores cooperarán en el cumplimiento de la legislación vigente, entre las que se encuentran de manera enunciativa más no limitativa, la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y la Ley del Impuesto Sobre la Renta.

Responsabilidades de GANAC:

Esta página web garantiza el monitoreo a los Donadores, con el fin de corroborar que todas las transacciones sean efectivas; en caso de que se detecte alguna anomalía, deberá comunicarse al departamento de call center de GANAC, al número 6677139116, para notificar al Donante.

Confidencialidad y privacidad:

En Grupo de Amigos de Niños Afectados de Cáncer, IAP, contamos una certificación de la privacidad de los datos de nuestros donantes por OF PCI COMPLIANCE en Nivel 4 Bussines E-COMMERCE número de certificación 01202320380901

Modificaciones a los términos y condiciones del presente documento:

En caso de que esta pagina web se le llegue a hacer alguna actualización, todos los Donadores serán informados de ella, para verificar que acepten dichas actualizaciones.

Las transacciones dentro del sitio se llevaran a cabo mediante la pasarela de pagos de Openpay.


Contacto@ganac.org.mx
6677 139116
Donadores Whastapp
6677139116
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